Polityka prywatności GrowattSmten
Kim jesteśmy?
Shenzhen GrowattSmten New Energy CO., Ltd. (znany jako GrowattSmten) dąży do stania się światowej klasy dostawcą nowych rozwiązań energetycznych, budując intelektualne oprogramowanie do monitorowania pracy elektrowni słonecznych. GrowattSmten zapewni zdalny monitoring Twojej instalacji fotowoltaicznej dzięki usługom ShineServer.
Przetwarzanie danych osobowych, takich jak nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu osoby, której dane dotyczą, musi być zawsze zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) oraz z przepisami o ochronie danych osobowych obowiązującymi w danym kraju i mającymi zastosowanie do GrowattSmten. Za pomocą niniejszego oświadczenia o ochronie danych GrowattSmten pragnie poinformować swoich klientów o charakterze, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy. Ponadto poprzez niniejsze oświadczenie, osoby, których dane dotyczą, są informowane o przysługujących im prawach.
GrowattSmten będzie ściśle przestrzegać prawa i przepisów jak i postanowień rozporządzenia o ochronie danych osobowych, aby zapewnić jak najbezpieczniejsze i niezawodne usługi.
1. Bezpieczeństwo i niezawodność: GrowattSmten będzie zapobiegać wyciekom informacji, ich uszkodzeniu i utracie dzięki zastosowaniu odpowiednich technologii bezpieczeństwa informacji i procedur administracyjnych
2. Wybór osobisty: aby zarządzać Twoimi danymi osobowymi w sposób, który Ci odpowiada, GrowattSmten zapewni wygodną dla Ciebie opcję zarządzania tymi informacjami.
3. Zachowanie tajemnicy komunikacyjnej: GrowattSmten będzie ściśle przestrzegać lokalnego prawa i przepisów określających zachowanie tajemnicy komunikacyjnej, zapewniając bezpieczne usługi komunikacyjne.
4. W celu usprawnienia usługi, GrowattSmten będzie gromadzić tylko niezbędne informacje.
5. GrowattSmten będzie starać się przedstawiać swoją politykę prywatności w sposób jasny i klarowny aby użytkownik mógł zrozumieć sposób, w jaki GrowattSmten gromadzi i przetwarza informacje.
6. Prawa wymienione powyżej będą przestrzegane podczas każdego kroku projektowania dla Ciebie naszych produktów i usług.
Ta polityka prywatności wyjaśnia następujące kwestie:
Jakie informacje zbieramy?
Jak wykorzystujemy Twoje informacje.
Jakie masz prawa?
Mamy nadzieję, że przeczytasz uważnie tę politykę prywatności, zrozumiesz jak zbieramy i wykorzystujemy informacje, aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru.
Jeśli korzystasz z usług GrowattSmten oznacza to, że akceptujesz naszą politykę. Wszystkie terminy użyte w niniejszej polityce prywatności będą miały jednakowe samo znaczenie.
Informacje gromadzone przez GrowattSmten.
GrowattSmten będzie opierać się na prawnie obowiązujących, właściwych i niezbędnych zasadach gromadzenia informacji potrzebnych do realizacji swoich usług.
Informacje, które podajesz GrowattSmten:
1.1 Informacje podawane podczas rejestracji.
1.1.1 Nazwa użytkownika, adres e-mail lub numer telefonu komórkowego będą używane tylko do weryfikacji logowania.
1.2 Informacje podawane podczas korzystania z aplikacji, na przykład, gdy korzystasz z ShineServer i do swojego konta dołączasz zdjęcie.
1.2.1 Informacje podawane z usługi GrowattSmten.
1.2.2 Informacje o lokalizacji
Gdy korzystasz z usługi wymagającej dostępu do lokalizacji, GrowattSmten może zapisać informacje o lokalizacji sprzętu w celu świadczenia określonej usługi.
Kiedy korzystasz z usługi GrowattSmten, zawsze zostaniesz poproszony o potwierdzenie adresu IP oraz lokalizacji GPS.
GrowattSmten może uzyskać informacje z innych źródeł przetwarzania informacji. Na przykład, jeśli do logowania się do serwisu GrowattSmten używasz swojego konta postronnego administratora danych GrowattSmten otrzyma dane, które podałeś temu administratorowi danych i na których przekazanie do GrowattSmten zezwoliłeś używając tego konta.
Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:
GrowattSmten będzie ściśle przestrzegał lokalnego prawa, a zebrane informacje będą wykorzystane do następujących celów. Jeśli GrowattSmten będzie zamierzał wykorzystać je do innych celów, nasz serwis skontaktuje się z Tobą w celu wyjaśnienia tego celu i poprosi o pozwolenie.
• Świadczenie usług.
• Zaspokajanie indywidualnych potrzeb, takich jak: ustawienie języka, planowanie instalacji fotowoltaicznej, szacowanie przychodów i uzysków, ustawienie lokalizacji i pomoc techniczna.
• Rozwój produktów i optymalizacja usług. Na przykład, kiedy system GrowattSmten nie będzie działał poprawnie, GrowattSmten będzie nagrywał i analizował systemowe informacje o błędach i tym samym optymalizował swoje usługi.
• Gwarancja bezpieczeństwa: GrowattSmten wykorzysta dane osobowe do uwierzytelniania, środków ostrożności, wykrywania nadużyć finansowych, tworzenia kopii zapasowych archiwów, ochrony prywatności klienta, i tak dalej.
• Zarządzanie oprogramowaniem, czynności takie jak certyfikacja oprogramowania, aktualizacja oprogramowania i tak dalej.
Dla lepszego zadowolenia klienta i w celu poprawy usług, pod warunkiem akceptacji klienta oraz zgodnie z lokalnym prawem, GrowattSmten może wykorzystać pewną część informacji do innych usług GrowattSmten. Na przykład, w przypadku korzystania z jednej z usług GrowattSmten, informacje mogą być wykorzystane w innych usługach GrowattSmten w celu dostosowania tych usług do potrzeb klienta.
GrowattSmten może przechowywać pewne informacje aby zapewnić bezpieczeństwo usług oraz ulepszyć funkcjonowanie ShineServer. Na przykład, GrowattSmten może zapisywać częstotliwość, z jaką użytkownik korzysta z ShineServer, informacje o błędach, całkowity stan wykorzystania, dane dotyczące wydajności jak i inne dane niezbędne do korzystania z ShineServer. GrowattSmten nie zintegruje tych danych z oprogramowaniem analitycznym.
Jak zarządzać danymi osobowymi?
1. Kiedy korzystasz z usługi GrowattSmten, możesz sprawdzić, zmodyfikować lub usunąć swoje dane podane przy rejestracji oraz inne dane osobowe. Możesz również skontaktować się z GrowattSmten. Zakres i sposób, w jaki będziesz mógł sprawdzić i zmodyfikować oraz usunąć swoje dane osobowe zależy od tego, jaki rodzaj usługi wybierzesz. Na przykład: jeśli korzystałeś z usługi wymagającej podania lokalizacji, a nie chcesz dzielić się swoją lokalizacją,
2. GrowattSmten będzie przestrzegać tej polityki, zbierać lub wykorzystywać Twoje dane wyłącznie w celu osiągnięcia pełnej funkcjonalności produktu lub usługi. Jeśli uważasz, że polityka lub czynności wykonywane przez GrowattSmten są niezgodne z prawem, przepisami lub umową o wykorzystaniu Twoich danych osobowych, możesz poprosić GrowattSmten o usunięcie danych. Jeśli uważasz, że GrowattSmten zbiera lub przechowuje błędne dane osobowe, możesz poprosić o ich modyfikację. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z GrowattSmten.
3. Kiedy zamierzasz sprawdzić poprawność swoich danych osobowych, modyfikować je lub je usuwać, GrowattSmten może poprosić Cię o uwierzytelnienie w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta.
4. Z uwagi na istnienie wielu przepisów technicznych i praw regulujących przetwarzanie danych osobowych, GrowattSmten może nie spełnić wszystkich Twoich wymagań. GrowattSmten odpowie na Twoje zapytanie w rozsądnym czasie.
Jak przekazujemy dane osobowe?
GrowattSmten przestrzega lokalnego prawa i przepisów, ma ścisłe ograniczenia w zakresie przekazywania informacji. Zasady, których przestrzega GrowattSmten są następujące:
Za Twoją zgodą GrowattSmten może udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim (w szczególności swoim lokalnym partnerom oferującym usługi lokalnie, w kraju w którym zamontowano urządzenia GrowattSmten).
Dla celów zewnętrznego przetwarzania danych możemy dzielić się Twoimi informacjami z osobami trzecimi z którymi współpracujemy (dostawca usług, firma instalatorska, dystrybutor, partner reklamowy, deweloper ShineServer), którzy mogą nie znajdować się w zakresie Twojej lokalnej jurysdykcji.
GrowattSmten może przekazywać informacje aby móc lokalnie świadczyć swoje usługi.
GrowattSmten może przekazywać informacje aby spełnić cele przedstawione w rodziale "Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach".
GrowattSmten może przekazywać informacje aby spełnić warunki umowy serwisowej lub zobowiązań wynikających z niniejszej polityki.
GrowattSmten może przekazywać informacje aby zapewnić poprawność usług GrowattSmten. Gdy GrowattSmten przekazuje Twoje dane partnerowi zewnętrznemu zawsze są one szyfrowane w celu ich ochrony.
GrowattSmten może ujawnić Twoje dane osobowe z następujących powodów:
1. Obowiązek przestrzegania lokalnego prawa i przepisów.
2. Obowiązek stosowania się do decyzji sądu lub innych przepisów.
3. Obowiązek stosowania się do żądań rządu lub innej organizacji prawnej.
4. Obowiązek przestrzegania prawa i przepisów.
5. Obowiązek stosowania się do umowy o świadczenie usług lub niniejszej polityki w celu ochrony interesu publicznego, ochrony GrowattSmten, klientów, pracowników lub innego uzasadnionego celu.
GrowattSmten może kontaktować się z Tobą w następujących celach:
1. W celu przekazania informacji
1.1 Kiedy korzystasz z usługi GrowattSmten, GrowattSmten może wysłać Ci e-mail, wiadomość tekstową, wiadomość lub powiadomienie.
2. W celu przedstawienia właściwości wybranej usługi
2.1 W razie potrzeby (np. konserwacja systemu w celu wstrzymania określonej usługi) GrowattSmten wyśle Ci komunikat o usłudze. Nie ma możliwości zrezygnowania z tego typu komunikatów.
Warunki i miejsce przechowywania informacji.
1. Miejsce przechowywania informacji.
1.1 GrowattSmten przestrzega prawa i przepisów, wszystkie informacje zebrane na terenie kraju będą przechowywane na terenie tego kraju.
2. Warunki przechowywania informacji.
2.1 Ogólnie rzecz biorąc, GrowattSmten przechowuje Twoje informacje przez jak najkrótszy możliwy czas. GrowattSmten zastrzega sobie jednak prawa do modyfikacji czasu przechowywania danych pod następującymi warunkami:
2.2 Obowiązek przestrzegania lokalnego prawa i przepisów.
2.3 Obowiązek stosowania się do decyzji sądu lub innych przepisów.
2.4 Obowiązek stosowania się do żądań rządu lub innej organizacji prawnej.
2.5 Obowiązek przestrzegania prawa i przepisów.
2.6 Obowiązek stosowania się do umowy o świadczenie usług lub niniejszej polityki w celu ochrony interesu publicznego, ochrony GrowattSmten, klientów, pracowników lub innego uzasadnionego celu.
Kiedy produkt lub usługa GrowattSmten zostanie zakończona, GrowattSmten będzie używał aktywnych komunikatów i publicznych ogłoszeń aby poinformować Cię o usunięciu lub zaszyfrowaniu Twoich danych osobowych.
Bezpieczeństwo informacji.
GrowattSmten zapewni bezpieczeństwo przechowywanych informacji w celu uniknięcia ich utraty, niewłaściwego użycia, nieautoryzowanego dostępu lub ujawnienia.
GrowattSmten będzie przestrzegać lokalnego prawa i przepisów w celu ochrony informacji użytkownika.
GrowattSmten zapewni odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony informacji użytkownika. W tym celu zostaną użyte technologie szyfrowania takie jak TLS i SSL.
GrowattSmten stworzy specjalny system zarządzania, procedury i organizacje w celu ochrony informacji użytkownika. Osoby upoważnione będą kontrolowane i nadzorowane w celu upewnienia się, że stosują się one do polityki prywatności GrowattSmten.
W przypadku ujawnienia informacji osobowych, GrowattSmten rozpocznie wstępne działanie awaryjne i poinformuje o tym za pomocą komunikatu aktywnego lub publicznego.
Zakres polityki ochrony danych osobowych
Wszystkie usługi GrowattSmten spełniają tę politykę. W przypadku niektórych usług istnieją specjalne wymagania dotyczące ochrony prywatności. Jeśli istnieje różnica między tą polityką a takimi specjalnymi wymaganiami ochrony prywatności, proszę postępować zgodnie z tymi wymaganiami.
Proszę zauważyć, że ta polityka nie jest przystosowana do usług świadczonych przez inne firmy lub osoby fizyczne. Twoje konto GrowattSmten nie powinno służyć do korzystania z usług innych firmy lub osób prywatnych.
Jeśli korzystasz z usług osób trzecich, powinieneś zaakceptować ich politykę prywatności, z którą musisz uważnie się zapoznać.
Jak przechowywane są dane w innych krajach.
GrowattSmten jest firmą międzynarodową, co oznacza, że może przetwarzać Twoje dane w innym kraju a prawo dotyczące ochrony danych może być inne w tych krajach. Zgodnie z tym warunkiem, GrowattSmten zapewni, że zebrane dane będą zgodne z tą polityką i prawem lokalnym. W kontekście transferu danych z UE do krajów lub obszarów niezatwierdzonych przez UE, GrowattSmten skorzysta z mechanizmu prawnego właściwego UE oraz zawsze poprosi użytkownika o zgodę na tego typu transfer danych.
Prawo przysługujące właścicielowi danych.
Kiedy GrowattSmten przetwarza lub pobiera Twoje dane osobowe w dowolnym momencie, masz następujące prawa:
Prawo dostępu: masz prawo do uzyskania danych od GrowattSmten
Prawo do sprostowania: masz prawo do sprostowania swoich danych przechowywanych przez GrowattSmten jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia: pod pewnymi warunkami możesz poprosić GrowattSmten o usunięcie Twoich danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: pod pewnymi warunkami możesz poprosić GrowattSmten o ograniczenie przetwarzania danych.
Prawo do przeniesienia danych: masz prawo do przeniesienia danych z GrowattSmten do innej organizacji.
Prawo odmowy, masz prawo do odmowy niektórych metod przetwarzania danych takich jak marketing bezpośredni.
Prawo automatycznej odmowy, masz prawo do odmowy niektórych metod przetwarzania w sposób automatyczny i ze skutkiem prawnym.
Prawo do kontroli sądowej, jeśli GrowattSmten odmówi Ci dostępu do danych osobowych, powód takiej decyzji może być rozpatrzony w sądzie.
Jeśli dane będą miały być przesłane osobom trzecim, GrowattSmten uprzednio wystąpi o stosowne pozwolenie.
Akceptacja polityki prywatności.
Akceptując niniejszą politykę prywatności, wyrażasz zgodę, aby GrowattSmten przetwarzał Twoje dane osobowe w określonym celu. Kiedy GrowattSmten przetwarza Twoje dane osobowe, znaczy to, że otrzymał wyraziłeś już na to pozwolenie. Jeśli GrowattSmten poprosi Cię o podanie poufnych danych, GrowattSmten poinformuje Cię o celu i sposobie przetwarzania tych danych. Możesz odrzucić takie żądanie w każdej chwili. (Kontakt e-mail: service@ginverter.comservice@smten.com)
Skargi i zażalenia.
Jeśli chcesz złożyć skargę na to, jak GrowattSmten przetwarza Twoje dane osobowe lub jak przetworzyć Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego, przedstawiciela ds. ochrony danych organizacji, biura ochrony danych lub władz regulujących RODO.
Kontakt z GrowattSmten.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub inne sprawy, możesz wypełnić ten formularz i wysłać swoje wątpliwości na adres service@ginverter.comservice@smten.com. Po zweryfikowaniu identyfikacji użytkownika GrowattSmten odpowie na Twoje pytanie tak szybko jak to możliwe.
Modyfikacja danych osobowych.
GrowattSmten może modyfikować niniejszą politykę prywatności. Jeśli modyfikacja ta będzie dotyczyła Twoich danych, GrowattSmten poinformuje Cię poprzez e-mail lub informacje zamieszoną na stronie głównej. Jeśli po takiej modyfikacji nadal będziesz korzystał z usług GrowattSmten oznacza to, że akceptujesz wprowadzone modyfikacje.